Preguntas frecuentes

Qué es una factura electrónica / CFDI

¿ Qué es una factura electrónica / CFDI ?

Una factura electrónica es un documento digital que se utiliza para registrar la venta de bienes o servicios. En México, este documento es válido legalmente y reemplaza a las facturas en papel. Contiene información clave como el nombre y dirección del vendedor, del comprador, una descripción detallada de los productos o servicios, su precio unitario, impuestos aplicados y el total a pagar. Además, cuenta con un folio fiscal único que permite a las autoridades rastrearla y verificar su autenticidad. Emitir facturas electrónicas es un requisito fiscal en México .

¿ Qué es un Certificado de Sello Digital (CSD) ?

Un Certificado de Sello Digital (CSD) es un “sello electrónico” que el SAT te proporciona para que puedas hacer facturas electrónicas. Es un tipo de firma digital que asegura que tus facturas son legales y auténticas. Es necesario tener este sello para emitir facturas digitales válidas. Se compone de un archivo con extensión .KEY y un archivo .CER. Comúnmente se te proporcionará dentro de un archivo .ZIP.

No confundir con la FIEL (Firma Electrónica Avanzada) que es tu firma digital personal para hacer trámites en línea. El CSD es el usado para la facturas electrónica.

¿ Que trámites hay que realizar ante el SAT para poder facturar ?

Para obtener un Certificado de Sello Digital (CSD) y emitir facturas digitales, sigue estos pasos:

  1. Regístrate en el RFC (Registro Federal de Contribuyentes).
  2. Obtén una Firma Electrónica Avanzada (FIEL) en el SAT.
  3. Solicita tu CSD y paga los derechos correndientes.

Como empezar

¿Cómo empiezo a facturar ?

Una vez que tengas tu Certificado de Sello Digital (CSD), descarga nuestra APP y registrate desde la misma APP o en nuestro portal web. Ve nuestro video tutorial para más detalle.

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¿Qué necesito para empezar a facturar ?

En el proceso de registro te solicitaremos una dirección de email o número de teléfono celular. Una vez registrado requerimos que nos compartas los datos de con los que vas a facturar (RFC, nombre de la persona física o moral, Código Postal y Régimen fiscal ) así como los archivos de tú CSD.

Cuanto cuesta

¿ Cuanto cuesta el servicio ?

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¿ Como se compran folios ?

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¿ Cómo se paga ?

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¿ Como se aplica una tarjeta promocional / código promocional ?

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Como facturar

¿Cómo me registro desde la app?

Ve nuestro video/tutorial

¿Cómo doy de alta mis productos y servicios ?

Ve nuestro video/tutorial

¿Cómo doy de alta a mis receptores(clientes) y genero mi primer factura ?

Ve nuestro video/tutorial

¿Cómo genero una factura global ?

Ve nuestro video/tutorial

¿Cómo cancelo una factura ?

Ve nuestro video/tutorial

¿Cómo genero una nota de crédito ?

Ve nuestro video/tutorial